在GoGoX服务6年的司机林信平(56岁)提到，他和父母住在一起，每月花费1000多元在日用品、食品、汽车燃料等方面。他关心如果不幸生病或汽车故障，失去收入后的权益，希望协会能关注相关话题。
GoGoX首席运营官李耀泉说：“通过角色扮演，让司机在不同情况下如何向客户报告和解决问题。知识是从心理学的角度学习如何与客户交谈和交流。”
为了减少司机参加培训时的收入损失，鼓励他们提高技能，GogoX将提供50元的一次性培训津贴、30元的汽油燃油回扣、20元的廉价超市礼券和一个月的总会员费。培训计划也受到精深技能发展局的影响（SkillsFuture Singapore）批准。
备忘录旨在通过结构化培训加强GogoX平台司机的技能发展，鼓励全国分销人员协会与GogoX的信息共享，以及新平台员工代表组织（Platform Worker Representative Body）成立后，通过全国分销人员协会加强平台员工的权益。
此外，双方承认全国配送人员协会是平台员工的代表机构。Gogox的司机可以从公平的利益谈判中受益，而Gogox可以有效地管理与谈判、纠纷和投诉有关的问题。
双方在三个方面开展合作。首先，GogoX和分销人员协会将优先考虑培训活动，包括客户服务、员工个人健康和福利，以及安全驾驶规则。至于持续的培训课程，我们将复习和学习司机的基本技能，以确保司机准备面对工作中的各种挑战，并满足不断变化的客户需求。
GogoX作为谅解备忘录的一部分，与职总恒习合作试点培训计划，通过为期一天的培训课程，让司机掌握相关技能，提高解决问题的能力，包括以客户为导向的有效沟通技巧。
周二（1月9日），双方签署了全国分销人员协会执行秘书徐金利和GoGoX新加坡董事总经理黄福成的备忘录。
黄静林(44岁)担任GoGoX司机近两年。他说：“我们可以通过培训获得津贴ng体育app。这是一种双赢的模式。我有兴趣参加与客户服务相关的培训，因为我们每天都会遇到各种各样的客户和问题。当情况发生时，我们必须学会保护自己。”
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